Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Phönix Elegance Holdings und unseren Kunden abgeschlossen werden

1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Präsentation der Produkte stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

2.2 Durch das Bestätigen der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir dieses Angebot durch eine Auftragsbestätigung oder durch die Lieferung der bestellten Ware annehmen.

3. Preise und Zahlung

3.1 Alle Preise sind Endpreise in CHF und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, soweit nicht anders angegeben.

3.2 Die Zahlung erfolgt per Vorkasse.

3.3 Der Kaufpreis ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt der Versand erst nach Zahlungseingang. Sollte ein Liefertermin nicht eingehalten werden können, wird ein neuer Termin benannt. Sollte auch dieser Termin

4. Lieferung

4.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

4.2 Die Lieferzeiten ergeben sich aus den Angaben auf der Rechnung. Sollte eine Lieferung nicht möglich sein, informieren wir den Kunden unverzüglich.

• Sollte der ursprünglich vereinbarte Liefertermin aus unvorhersehbaren Gründen nicht eingehalten werden können, wird der Kunde unverzüglich per E-Mail oder telefonisch darüber informiert.
• In einem solchen Fall wird ein neuer voraussichtlicher Liefertermin genannt. Der Kunde hat das Recht, die Bestellung bei erheblicher Verzögerung zu stornieren. Eine erhebliche Verzögerung liegt vor, wenn der neue Liefertermin um mehr als 60 Werktage nach dem ursprünglich vorgesehenen Liefertermin liegt.

4.3 Die Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich ausgewiesen und sind vom Kunden zu tragen.

5. Eigentumsvorbehalt

5.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

5.2 Der Kunde ist verpflichtet, die Ware pfleglich zu behandeln und uns einen Zugriff Dritter auf die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware unverzüglich mitzuteilen.

6. Widerrufsrecht

6.1 Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

6.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

7. Gewährleistung und Haftung

7.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

7.2 Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.

7.3 Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

8. Datenschutz

8.1 Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten des Kunden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und unserer Datenschutzerklärung.

8.2 Weitere Informationen zum Datenschutz und zu den Rechten des Kunden sind in unserer Datenschutzerklärung auf unserer Webseite zu finden.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

9.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz.

9.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.